ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ОКАЗАНИЮ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Касьяновой Натальи Ивановной (далее именуемый — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Любое физическое лицо, посетившее сайт www.devaveda.com, имеющее намерение приобрести информационно-консультационную услугу, и оплатить получение информационно-консультационной услуги, становится Заказчиком.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Общие положения:
2.1.1. Настоящий договор является публичной офертой ИП Касьянова Н.И., далее именуемый — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в размере 100% аванса от стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, что влечет возникновение обязательств Сторон по настоящему Договору.
2.2. Предмет Оферты
2.2.1. Исполнитель предоставляет услуги по настоящему Договору в следующем виде:
2.2.2. Курс дистанционных мероприятий с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, трансляции мастер-классов, семинаров, тематических курсов и т.п.) согласно расписания, размещенного на сайте Исполнителя: www.devaveda.com, www.instagram.com/kasyanova_nataly/, vk.com/devaveda, www.facebook.com/devaveda888/
2.2.3. Записи мероприятий, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям.
2.2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание представляемых мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя www.devaveda.com, www.instagram.com/kasyanova_nataly/, vk.com/devaveda, www.facebook.com/devaveda888/ не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Создать условия для получения информационно-консультационных услуг Заказчиком, довести до сведения Заказчика расписание представляемых мероприятий.
3.1.2. Обеспечить Заказчику доступ в личный кабинет на сайте Исполнителя www.devaveda.com.
3.1.3. Обеспечить работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения мероприятий.
3.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. После выбора пакета услуг, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме (100% аванс) информационно-консультационных услуг по настоящему Договору:
— заполнить анкету-опросник, размещенную на сайте Исполнителя www.devaveda.com , необходимую для анализа интересов Заказчика;
— придерживаться рекомендуемого расписания мероприятий;
— выполнять рекомендации, домашние задания и требования Исполнителя, изложенные в курсе вебинаров и мероприятий;
— изучить всю предложенную Исполнителем информацию по вебинарам согласно порядку изложения, который указан Исполнителем в течение всего курса проведения мероприятий.
3.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору;
3.2.3. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего курса проводимых мероприятий) проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору.
3.2.4. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения консультаций с уведомлением Заказчика согласно п. 2.2.4 настоящего Договора;
3.3.2. Отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему условия раздела 6 настоящего Договора;
3.3.3. Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем лично Заказчику. Исполнитель отставляет за собой право привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, как за свои собственные.
3.3.4. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.3.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от исполнения настоящего договора в соответствии с условиями настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им услуг на момент такого отказа.
3.4.2. Обеспечить соблюдение прохождения курса мероприятий согласно расписанию мероприятий. В случае невозможности прохождения мероприятий по какой-либо причине в установленный расписанием срок, Заказчик обязуется выполнить свои обязательства по прохождению курса мероприятий в иной срок в течение предоставленного доступа к курсу.
3.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением через личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя: www.devaveda.com о переносе сроков доступа к курсу мероприятий согласно настоящему Договору с указанием уважительных причин переноса сроков продления доступа к курсу мероприятий, к каковым относится:
— госпитализация Заказчика;
— отпуска, о котором Заказчик не знал на момент заключения настоящего Договора;
— отбытие Заказчика в иной город/страну ввиду исполнения служебных обязанностей (длительная служебная командировка)
— а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором по усмотрению Исполнителя. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем 3 (три) рабочих дней после поступления указанного заявления. Исполнитель имеет право перенести обучение Заказчика на срок не более, чем 14 календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о переносе в сроки, установленные настоящим Договором.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указана на официальном сайте Исполнителя: www.devaveda.com.
4.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке 100 % аванса на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре или на любой, указанный на сайте Исполнителя: www.devaveda.com без предварительного выставления счета.
4.3. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате, а также заключением настоящего Договора считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре или на сайте Исполнителя: www.devaveda.com.
4.3. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии претензий Заказчика по истечению срока оказания услуг.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве аванса за оказание услуг по настоящему Договору в следующих случаях:
5.1.1. До начала проведения курса мероприятий Исполнителем по любой причине;
5.1.2. Ввиду состояния здоровья Заказчика или близких родственников Заказчика до проведения второго вебинара (или иного мероприятия, проводимого Исполнителем) согласно расписанию мероприятий, размещенных на сайте Исполнителя: www.devaveda.com.
5.2. Заявка на возврат направляется через личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя: www.devaveda.com.
К заявке прилагаются следующие документы:
Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;
Копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);
Доказательства оплаты информационно-консультационных услуг.
Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение семи рабочих дней с даты поступления.
5.3. При оформлении возврата денежных средств Исполнитель удерживает неустойку в размере 15% от возвращаемой суммы в пользу уплаты комиссионных сборов за перечисление денежных средств.Заказчик, оформивший возврат денежных средств, лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения курса мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
6.2. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, делать и распространять скриншоты мероприятий, в т.ч. вебинаров, а также переписку участников курса мероприятий) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
7.1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
7.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Истца.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. В случае нарушения условий раздела 6 настоящего Договора Заказчиком, Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств, а также Заказчик, нарушивший условия указанного раздела лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Касьянова Наталья Ивановна
ОГРНИП 316554300134012
Юридический адрес: Омск, Карла Маркса проспект 24, кв. 51
ИНН: 550312207694
E-mail: для претензий devaveda@list.ru